12月11日上午,“智汇星城连万户放心消费暖万家——长沙市智能家居服务中心金空间装饰放心消费服务点揭牌仪式”在湖南金空间装饰公司隆重举行。这标志着长沙市智能家居行业消费服务正式向市场前端延伸,装企服务点的设立将有力推动智能家居消费环境的规范化与透明化。
本次活动由长沙市市场监督管理局、长沙市消费者协会指导,长沙市建筑装饰装修行业协会主办,湖南金空间装饰工程有限公司、长沙市智能家居服务中心共同承办。长沙市市场监督管理局消保处处长宋洁、长沙市消费者协会秘书长程实、长沙市建筑装饰装修行业协会会长康强新等领导出席仪式,与30余家智能家居企业代表共同见证了这一重要时刻。
揭牌仪式上,长沙市建筑装饰装修行业协会会长康强新表示,服务中心从行业规范走向前端服务市场,是响应消费者需求、促进行业健康发展的重要举措。金空间装饰作为首个服务点落地企业,将发挥示范推动作用。
(长沙市市场监督管理局消保处处长宋洁(左一)为放心消费公开承诺单位授牌)
活动现场,长沙市市场监督管理局消保处处长宋洁为湖南金空间装饰工程有限公司、长沙慧驰智能科技有限公司等4家“放心消费公开承诺单位”授牌。随后,金空间装饰及20家入驻企业代表共同宣读了《放心消费公开承诺书》,向社会作出公开承诺。
长沙市消费者协会秘书长程实在讲话中指出,服务点的设立是消费维权工作向源头延伸、向基层覆盖的创新实践,希望服务点能真正成为政策宣传站、服务示范点和纠纷调解室,为消费者提供更便捷、更高效的服务。
长沙市建筑装饰装修行业协会罗育梅秘书长介绍,该服务点将依托长沙市智能家居服务中心的行业资源和专业能力,为消费者提供智能家居咨询、设计、产品选配、安装及售后等一站式服务,并建立快速消费纠纷调解机制,实现消费争议就地化解。
(长沙市消费者协会程实秘书长,长沙市装饰协会康强新会长、罗育梅秘书长,金空间装饰王谦董事长共同揭牌)
未来,长沙市建筑装饰装修行业协会将以首个服务点为起点,逐步在全市推广这一模式,引导推动更多装饰装修企业践行“质量安全放心、交易公平放心、经营管理放心、服务承诺放心、消费维权放心”的公开承诺。发挥标杆带动和示范推动作用,形成企业自律、诚信经营、放心消费的良好氛围。共同营造安全、透明、便捷的智能家居消费环境,让“智慧星城”建设成果更好地惠及千家万户,为优化消费环境,为长沙经济社会高质量发展贡献力量。