(长沙市市场监管局党组成员、副局长金雷主持)
长沙市建筑装饰装修行业协会秘书长罗育梅在致辞中表示,协会成立20年以来,高度重视消费者权益保护,通过发布《行业自律公约》及开展人民调解工作等,每年处理长沙市12345市长投诉热线等各类投诉,累计数千起。同时,协会今年成功申报“湖南省放心消费创建行业”并组织会员企业成功申报“湖南省放心消费创建单位”,还组织了多家会员企业加入长沙市消费者协会首批会员。
(长沙市建筑装饰装修行业协会秘书长罗育梅致辞)
活动当天,省市监局消费维权专家余知都站长为协会会员带来了精彩的宣讲。详细介绍了《消费者权益保护法》及其实施条例的核心内容。发生在身边的一个个案例分析让宣讲变得生动有趣,参会者受益匪浅。
(省市监局专家余知都站长授课中)
(长沙市市场监管局消保处处长宋洁现场解读)
长沙市市场监管局消保处处长宋洁就放心消费创建主体培育及规范投诉举报处置有关规定进行了深入解读,介绍了在推进放心消费创建工作方面所取得的成效。并提到长沙市市场监督管理局一直致力于推动放心消费示范单位的创建工作,通过加强培育和指导,提升企业的诚信度和服务质量。
(湖南省市场监管局消保处副处长姜志平讲话)
湖南省市场监管局消保处副处长姜志平做总结讲话,他表示,此次宣讲活动是市场监督管理局推进法治建设、加强消费者权益保护的重要举措之一。未来,他们将继续加强与行业协会的合作,开展更多形式多样的普法宣传活动,提高广大消费者的法律意识和维权能力,为构建和谐社会、促进经济发展做出积极贡献。扫码看移动端